Ota meihin yhteyttä

Redaktiomme vastaanottaa palautetta, kysymyksiä ja yhteydenottoja rizzio-finland.com-sivuston kautta. Kirjoitamme vastaukseen yleensä 2–3 arkipäivän kuluessa.

Yhteydenoton käytäntömme

Sivuston palautelomakkeen kautta voidaan lähettää yhteydenottoja, joista meistä kiinnostava vai sitä, että yritämme vastata objektiivisesti. Käsittelemme pyynnöt prioriteetissa: ensin teknisten ongelmien raportit ja virheistä tiedottamiset, sitten muut kysymykset.

Aina kun lähetät meille viestin, pyydämme sinua toimittamaan yhteystietosi (nimi ja sähköpostiosoite tai puhelinnumero), jotta voimme vastata sinulle. Emme jaa tietojasi kolmansille osapuolille ilman suostumustasi.

Mistä emme vastaa

Sivusto koskee vain rizzio-brändin tietoja ja ominaisuuksia. Jos sinulla on kysymyksiä pelitapahtumista, maksuista tai tilisi hallinnosta, ota yhteyttä suoraan rizzio-palvelun tukitiimiin heidän virallisella sivustollaan. Emme ole pelialusta itse, vaan tietosivu, joten emme pysty käsittelemään pelitapahtumiasi tai ratkaisemaan tilinhallinnan ongelmia.

Auttava tieto pelaamisesta ja sen ongelmista

Jos huolestuit pelaamisen määrästä tai haluat tietää, millaista apua on saatavilla, Suomessa toimii useita organisaatioita, joiden tavoitteena on ehkäistä pelaamisen haittoja ja tukea niitä, jotka tarvitsevat apua.

Päihdelinkki ja EHYT

Ehkäisevä päihdetyö ry (EHYT) auttaa päihteiden käyttöön ja pelaamiseen liittyvissä kysymyksissä. Heidän sivustonsa tarjoaa tietoa vaaroista ja auttavista palveluista.

Peluuri-neuvontapalvelu

Peluuri on puhelimitse tavoitettava vapaa ja anonyymi neuvontapalvelu pokeriongelmien kärsijöille sekä heidän perheenjäsenilleen ja ystävilleen. Peluuri toimii arkipäivinä kello 12–18 numerossa 0800 100 101. Palvelussa voi saada tietoa sekä kuulla muiden kokemuksista. Heidän sivustollaan on myös “Peli Poikki” -itseohjaava ohjelma, joka on kahdeksan viikon mittainen verkkopohjainen terapiaohjelma pelaamisongelmiin.

Rizzio-palvelun tiedot

Sivulla käyttämämme tiedot rizzio-operaattorista pohjautuvat julkisen tiedon lähteisiin. Saamiamme tietoja emme ole todentaneet itsenäisesti. Operaattorin lupa ja oikeushenkilö-tiedot löytyvät rizzio-palvelun omilta sivuilta sekä niitä voidaan tarkistaa viranomaisen rekisterissa, mutta nämä tiedot eivät ole osa redaktiomme sisältöä.

Koska sivuston tarkoitus on tarjota puolueeton tieto, emme julkaise mitään, jota emme ole itse tosiasiallisesti tarkistaneet tai jonka lähde ei ole luotettava. Jos löydät sivullamme virheen tai vanhentuneen tiedon, ilmoita siitä palautelomakkeen kautta.